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쇼핑도우미

회원님의 소중한 마음까지 정성껏 배달해 드립니다.

국내 최대의 프랜차이즈 방식의 꽃 배달전문 회사인 (주)유어 버스데이에서는 전국의 지점망을 통하여 주문 3시간내에 회원님의 사랑을 담은 꽃과 케익을 사랑하시는 분께 보내드립니다.

  • 3시간 이내 전국 배달 가능
  • 24시간 인터넷과 온라인으로 꽃배달 접수
  • 주문자에게 꽃배달 여부를 알려 드리는 해피콜 서비스 실시

주문

1) 인터넷 주문

  • 유어버스데이 홈페이지 내에서 상품을 선택하여 원하시는 날짜와 메세지를 입력하여 결제하시면 주문 처리됩니다.
  • 주문은 24시간 접수됩니다.
  • 주문확인 시간 :
    • 평 일 : 오전 9시 ~ 오후 6시
    • 토요일 : 오전 9시 ~ 오후 3시
    • 일요일/공휴일 : 익일(평일)에 주문확인후 즉시 배송처리

2) 전화 주문

  • 주문전화 : 02)3460-6900
  • 주문Fax : 02)3460-6950
  • 주문은 오전9시부터 오후 7시까지 접수됩니다.

2) 주문시 유의사항

  • 주문시 신청인과 수취인의 정확한 연락처를 기입해 주세요.
  • 무통장 입금시는 입금은행과 입금자를 정확히 기입해 주세요.
  • 메세지를 입력하시면 PC출력하여 축하카드에 넣어드립니다.
  • 선물추가는 케익, 와인, 샴페인, 사탕, 초코렛 등을 추가하실 수 있습니다.
  • 데이콤 신용카드 결제시 결제결과를 수신시까지 기다려 주세요.
  • 주문처리중 에러가 발생한 경우는 배송확인을 확인하여 주세요.

결제

1) 신용카드 결제

  • 사용가능 신용카드 : BC카드, VISA카드, MASTER카드, LG카드, AMEX카드, 삼성카드,국민카드,다이너스카드등 국내외 모든 카드
  • 신용카드 결제는 개인정보의 보호를 위하여 국내최대 데이콤의 신용카드 결제 시스템을 이용하여 실시간으로 처리됩니다.

2) 온라인 입금(인터넷 뱅킹)

  • 주문하신 후 아래의 계좌로 주문 금액을 입금해 주시면 확인 후 배송처리 됩니다

    (긴급주문시 입금 후 빨리 처리될 수 있도록 02-3460-6900으로 전화주세요)

  • 온라인 입금계좌

    국민은행: 342-25-0005-869 (예금주:㈜유어버스데이)

3) 전화를 이용한 신용카드 결제

  • 인터넷을 통한 고객의 개인정보 유출이 염려되시면 전화로도 신용카드를 확인하여 결제하여 드립니다.

4) 유어 마일리지 결제

  • 유어 마일리지는 1,000점 단위로 온라인으로 사용가능
  • 유어 마일리지는 상품 결제금액의 3%를 적립

배송

1) 배송은 직접배송으로 이루어지며 예약주문에 한하여 원하시는 날짜와 시간에 가능합니다.

2) 전국 배송이 가능하며 단, 섬과 산간지역은 다소 불가능한 곳도 있으니 상담원에게 문의하여 주시기를 바랍니다.

3) 당일주문시 당일배송하는 경우는 아래의 시간까지만 가능합니다.

  • 평 일 : 오전 9시 ~ 오후 6시
  • 토요일 : 오전 9시 ~ 오후 3시
  • 일요일/공휴일 : 전날 예약건에 한하여 배송이 가능합니다.

4) 주문된 내역의 배송상황은 본 홈페이지에서 확인 가능합니다.

  • 주문시와 배송완료시 회원님의 E-mail과 핸드폰으로 배송 정보를 알려드립니다.

해피콜

1) 배송이 완료되면 배송이 되었는지를 확인하고 이를 주문하신 회원님에게 전화와 이메일로 통보해 드려 완벽한 배송서비스를 해드립니다.

  • 정확한 통보를 위하여 회원분의 연락처를 정확하게 기입해주세요.
  • 회원정보의 핸드폰란과 E-mail란 입력시 배송정보를 알려 드립니다.

교환

1) 교환은 아래의 경우에 가능합니다.

  • 주문하신 제품과 다른 제품일 경우
  • 제품에 원천적인 불량이 발견된 경우
  • 배송받으신 후 바로 교환을 요청하시거나 1일 이내에 연락 주시면 확인 후 교환이 가능합니다.

환불

모든 환불은 주문하신 제품과 다른 제품일 경우, 제품에 원천적인 불량이 발견된 경우, 기타 폐사의 잘못으로 문제가 발생한 경우에는 바로 접수되어 3일이내에 환불처리 하여 드립니다.

문의전화

기타 궁금한 문의 사항은 전화문의를 부탁드립니다.
TEL: 080-926-4200, 02-3460-6900

고객센터

TEL 02.3460.6900 cskim@ybd.co.kr 평일 : AM 10:00 ~ PM 19:00  토요일, 일요일, 공휴일(게시판을 이용해주세요)

무통장 입급계좌안내

국민은행 342-25-0005-869 예금주:유어버스데이